תקנון רכישת מוצרים

תקנון רכישת מוצרים באתר

1. כללי

1.1 ברוכים הבאים לאתר קלוב התעופה חדרה.
פתחנו אפשרות רכישת מוצרים באמצעות אתר האינטרנט על-מנת לאפשר לעוסקים בטיסנאות ותעופה להשיג חומרים ואביזרים שחלקם ייצור או ייבוא עצמי שלנו שיש קושי להשיגו באופן כללי או בצורתו ובכמות המבוקשת, וניתנת לרכישה ושירות באתר זה.

1.2 קלוב התעופה חדרה הינה עמותה (מלכ”ר) ללא כוונות רווח, לפיכך הכנסות האתר מיועדות לקידום ספורט הטיסנאות ומטרות העמותה. כמו-כן אין תוספת מע”מ על המחיר הנקוב באתר.

1.3 תנאי השימוש והרכישה המפורטים בתקנון זה מגדירים את החובות והזכויות של המשתמש (להלן: “לקוח”) המעוניין לעשות שימוש באתר.

1.4 התקנון באתר מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס לנשים וגברים יחד.

1.5 הנך מתבקש לקרוא תקנון זה בעיון מאחר והתקנון מהווה הסכם בינך (הגולש/המשתמש/הלקוח) ובין קלוב התעופה חדרה (ע”ר).

1.6 השימוש באתר לרבות רכישת מוצרים, כפוף ומותנה בהסכמת המשתמש /ו/או הלקוח לאמור בתקנון זה. בעת שימוש באתר ו/או אישור התקנון, הינך מסכים ומאשר תקנון זה על כל סעיפיו תנאיו וחלקיו.

1.7 אנו עושים מאמצים רבים לשקף ולהציג את המוצר באופן הברור ביותר וכן להתאים מחיר הוגן לכל מוצר וכן כמות יחידות בתוך אריזה. יחד עם זאת הלקוח מבין כי יכולים להיווצר טעויות שבתום לב לגבי תוכן המוצרים הן מבחינת שגיאות כתיב והן מבחינת אי התאמה ו/או סטייה של צבעים ו/או טעויות בתמונה ו/או בקישור ביניהם. התמונות נועדו להמחשה בלבד ואינן מחייבות באופן כלשהו את קלוב התעופה. קלוב התעופה חדרה שומר לעצמו את הזכות לתקן במהירות האפשרית כל טעות שכאמור קרתה בתום לב ולא תישא באחריות עבור שגיאות אלה.  בכל מקרה של חוסר התאמה בין המוצר לתיאור המוצר, יהיה הלקוח רשאי להחזיר את המוצר בכפוף לתנאי החזרת המוצרים המתואר בתקנון זה.

1.8 קלוב התעופה חדרה שומר לעצמו את הזכות לשנות, לתקן, לשדרג, להחליף פריט או ספק, להסיר או להוסיף פריטים, מוצרים ומחירים באתר וכן לעדכן ולשנות תקנון זה על סעיפיו השונים בכל עת וללא כל התראה או הודעה מוקדמת. למען הסר כל צל של ספק נבהיר כאן כי אישור ביצוע הזמנה והזנת פרטי חיוב לתשלום מהווים הסכמה ואישור לתקנון זה ללא כל הסתייגות. ללקוח לא יהיו כל טענות כלפי קלוב התעופה חדרה בגין שינויים כאמור.

1.9 קלוב התעופה חדרה, לפי שיקול דעתו הבלעדי, רשאי לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות האתר, כולו או חלקו לרבות מכירת המוצרים, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת כלשהי.

2. רכישת מוצרים באתר

2.1 רשאי לבצע רכישה באתר רק מי שמלאו לו 18 שנים ומעלה, בעל תעודת זהות ישראלית (קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין, אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה), בעל כרטיס אשראי ישראלי שהונפק בישראל, הינו בעל דואר אלקטרוני באינטרנט (וכתובתו תסופק בעת ביצוע ההזמנה/ רכישה/הצעת מחיר) ובעל כתובת מגורים בישראל.

2.2 אין מכירה לצרכי מסחר (כגון: דילרים, מפיצים, סיטונאים, קמעונאים וכ’ו).

2.3 ביצוע רכישה באתר דורש רישום. בתהליך הרישום הלקוח מתבקש להזין את פרטיו האישיים האמתיים כגון: שם מלא, כתובת, טלפון, ומספר כרטיס אשראי. הלקוח אינו מחויב להזין פרטים אלו אם אינו רוצה בכך, אך תהליך הרישום הכרחי על מנת לבצע רכישות באתר. מודגש כי הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.

2.4 לאחר תהליך הרישום ישמרו פרטיו של הלקוח וישמשו את קלוב התעופה בכל הקשור לשליחה ושינוע ההזמנה אל יעדה. המשתמש בשירות יכול לבחור לקבל תכני פרסום ושיווק של קלוב התעופה חדרה לרבות מידע על אירועים ופעילויות וכן מבצעים כפי שיפורסמו מעת לעת. מובן ללקוח שבאפשרותו להסיר עצמו מרשימת התפוצה ע”י לחיצה על המילה “הסר” המופיעה כחוק בתחתית הקישור הפרסומי.

2.5 אתר האינטרנט\קלוב התעופה חדרה (ע”ר) מתחייב כי לא יעשה כל שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר, כמו כן ישמור על סודיות מלאה ולא יחשוף את פרטי הלקוחות הרשומים במאגר הלקוחות באתר, כמו כן לא יעביר ולא יעשה כל שימוש בנתונים אלו למטרות סחר מידע וחליפין מול צד ג.

2.6 הרכישה מתבצעת בדרך של איסוף מוצרים לסל קניות אליו מצטברים כל המוצרים שהמשתמש מבקש לרכוש באתר.

2.7 באפשרות הלקוח, טרם ביצוע העסקה / רכישה, לאסוף את המוצרים שהוא מעוניין לרכוש אל סל הקניות ובסיום הפעולה לבקש הצעת מחיר.

2.8 ניתן לבצע רכישה באתר באמצעות כרטיס אשראי בלבד או רכישה טלפונית ע”י נציג טלפוני מטעם קלוב התעופה חדרה.

2.9 תנאי מוקדם לתוקף ביצוע קנייה הוא אישור חברת כרטיס האשראי, בו נעשה שימוש, לעסקה ולגביה.

2.10 אנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו במלאי, עם זאת ייתכנו מקרים בהם מוצרים אזלו מהמלאי. קלוב התעופה חדרה אינו מתחייב לספק מוצר אשר אזל המלאי. במצב שכזה, נציע לך מוצר חלופי, אם קיים ו/או נעדכנך במועד קבלת המוצר למלאי. במידה ותסכים לרכוש את המוצר החלופי, ו/או להמתין להגעתו למלאי, יבוצע עדכון של הזמנתך, אחרת תבוטל הזמנתך ולא ייעשה שימוש בכרטיס האשראי .

3. אספקת מוצרים

3.1 תחילה נבהיר כי המוצר יוצא מקלוב התעופה כאשר הוא תקין, שמיש, חדש, ובאריזתו המקורית.  המוצרים עברו בקרת איכות והתאמה לתכולת ההזמנה. במידה והפריט במלאי, ההזמנה תצא מאתנו תוך 3 ימי עסקים. במידה והפריט אינו במלאי ניצור קשר עם הלקוח לתיאום מועד משלוח ואפשרות השילוח.

3.2 הנך יכול לבחור אחת מאפשרויות השילוח או האיסוף הבאות:
    3.2.1 איסוף עצמי מקלוב התעופה חדרה ללא תוספת תשלום דמי משלוח ! זאת לאחר ביצוע ואישור עסקת המכירה באתר או אישור הצעת המחיר והפיכתה להזמנה מאושרת ע”י הלקוח. האיסוף יתבצע בתיאום מראש בלבד עם הנהלת האתר ותוך 5 ימי עסקים מתאריך אישור העסקה או ההזמנה וזאת לאחר שהלקוח קיבל הודעה טלפונית או במייל או במסרון ואישר חזרה שהוא מגיע לאסוף את החבילה (או בכל מועד אחר שסוכם בין הצדדים). האיסוף יתבצע מקלוב התעופה חדרה ברחוב רוטשילד 35 חדרה .
    3.2.2 דואר רשום ליחידת הדואר הקרובה לביתך. בתוספת 20 ₪ לחבילה עד 2 ק”ג בזמן אספקה עד 7 ימי עסקים. חבילה החורגת מ-2 ק”ג תחויב בסך 50 ₪ וזאת אך ורק בתיאום ואישור מראש של הלקוח. יובהר כי קלוב התעופה חדרה עושה כל מאמץ להוציא את ההזמנה לחברת דואר ישראל בהקדם האפשרי וזאת בתנאי שהמוצר במלאי. עוד יובהר כי חברת דואר ישראל תספק את המוצר קודם לכן או לחילופין ייתכנו עיכובים שלא בשליטתנו ובמקרה זה ללקוח לא תהיה כל טענה או תביעה כלפי קלוב התעופה באשר למועד האספקה.
     3.2.3 שליח עד הבית. בתוספת 45 ₪ לחבילה עד 25 ק”ג בזמן אספקה של עד 7 ימי עסקים. חבילה החורגת ממשקל זה, תחויב לפי המשקל החורג ובכל מקרה הנהלת האתר תתקשר עם הלקוח באופן אישי על-מנת לחייב את תוספת התשלום בגין המשלוח. כמו-כן יתכן כי לאזורים מסוימים בארץ לרבות אזור מוגבל או מעבר לקו הירוק או אחר, חברת השילוח אינה מגיעה או גובה תוספת תשלום. קלוב התעופה יעשה כל מאמץ ויסייע מול חברת השילוח בכדי לגרום ללקוח הנאה ונוחות מרבית באספקת המוצר.

4. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

4.1 הלקוח רשאי לבטל רכישה שביצע באתר בהתאם ובכפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 . ביטול עסקה יתבצע עד 14 ימים מתאריך ביצוע העסקה, ע”י הודעת ביטול שתשלח ע”י הלקוח באמצעות מייל או פקס למשרדי קלוב התעופה חדרה. עסקה אשר בוטלה לפני אריזה ושליחת החבילה תזוכה ב – 100% החזר ע”י אמצעי התשלום בו שילם הלקוח עבור העסקה.

4.2 עסקה אשר בוטלה עקב פגם או אי עמידה במועד האספקה עליו התחייב קלוב התעופה חדרה, יוחזר ללקוח 100% מהתשלום עבור העסקה ללא דמי ביטול וע”י אמצעי התשלום בו שילם הלקוח עבור העסקה, וזאת לאחר שהמוצר הוחזר פיזית לקלוב התעופה חדרה לכתובת רוטשילד 35 חדרה. יובהר כי לא יינתן החזר כספי עבור הוצאות המשלוח אותם שילם קלוב התעופה חדרה  בזמן שליחת החבילה ובהתאם לזאת המוצר יוחזר לקלוב התעופה חדרה על חשבון הלקוח כשהוא ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש.

4.3 במקרה בו הלקוח מבקש לבטל את העסקה מסיבה שלא הוזכרה בסעיף לעיל, כספו של הלקוח יוחזר אליו ע”י אמצעי התשלום בו שילם בהפחתת 5% דמי ביטול או 100 ₪  ע”פ חוק הזול מביניהם, למעט מוצרים שנרכשו בתפזורת או מוצר שמחירו מתחת ל-50 ₪  ע”פ חוק ובעבורם קלוב התעופה יזכה את הלקוח ע”י שובר זיכוי שתקף ל-6 חודשים וישמש את הלקוח לרכישה חוזרת באתר או בקלוב התעופה חדרה, רח’ רוטשילד 35 חדרה.  גם בתהליך ההחזרה הנ”ל הלקוח יישא בעליות ואחריות החזרת מוצר באריזתו המקורית לקלוב התעופה בחדרה.

4.4 לא ניתן להחזיר מוצר אשר נעשה בו שימוש כלשהו. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר נפתחה אריזתם ו/או החל תהליך הרכבתם. החזרת המוצר/ים באריזתו/ם המקורית וכאשר האריזה שלמה ואינה פגומה בלבד.

4.5 במידה וניתנה הוראה לביטול עסקה כאשר המוצר כבר יצא מקלוב התעופה חדרה, ביטול העסקה יעשה אך ורק לאחר קבלת המוצר חזרה בקלוב התעופה חדרה. במקרה בו נדרש איסוף של שליח מבית הלקוח, יוחזר ערך המוצר בניכוי דמי המשלוח.

4.6 קלוב התעופה חדרה רשאי לבטל עסקה במידה ונפלה באתר טעות קולמוס באשר לתיאור המוצר ו/או מחירו, או אם התברר כי הפעולה לוותה בפעילות בלתי חוקית מצד הקונה ו/או צד ג’. כמו כן קלוב התעופה חדרה רשאי לבטל עסקה במידה והתגלה כי המוצר אזל מהמלאי.

 

צוות אתר קלוב התעופה חדרה מאחל לכם חווית קנייה נעימה.
נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה או בקשה !